Standard Operasional Procedure Pembersihan Kamar ( Make Up Room )

1. Menerima penugasan dan pengarahan dari floor Supervisor.

2. Melakukan handing over dari Room attendant night shift,morning shift dan evening shift. 3. Menyiapkan trolley degan perlatan kerja, guest suplies, cleaning supplies dan linen untuk setiap floor section (dilakukan room attendant night shift ). 4. Memerikasa kondisi atau status kamar, dan melaporkan status kamar sesuai dengan hasil pemeriksaan. 5. Melaporkan kepada Floor Supervisor jika terjadi perbedaan status

Floor attendant house keeping

Persiapan diri (Penampilan)

penampilan dari segi fisik maupun mental yang dapat dipertanggung jawabkan perwujudannya, baik kepada tamu, atasan, maupun sesama karyawan dan sikap yang sopan selalu siap melaksanakan tugas dengan penuh keramahan dan rasa tanggung jawab.